Política de Privacidade
Transparência e proteção dos seus dados pessoais
Informações Gerais
A aurelinthvos compromete-se a proteger e respeitar a
sua privacidade. Esta política de privacidade explica como
recolhemos, utilizamos, armazenamos e protegemos as suas
informações pessoais quando utiliza os nossos serviços de gestão
financeira e orçamentação.
Esta política aplica-se a todos os utilizadores da nossa plataforma
aurelinthvos.com e está em conformidade com o Regulamento Geral sobre a
Proteção de Dados (RGPD) e a legislação portuguesa aplicável. A
última atualização desta política foi realizada em janeiro de 2025.
Ao utilizar os nossos serviços, aceita os termos desta política de
privacidade. Se não concordar com qualquer aspeto desta política,
recomendamos que não utilize os nossos serviços.
Recolha de Dados Pessoais
Recolhemos diferentes tipos de informações para fornecer e melhorar
os nossos serviços de planeamento financeiro e orçamentação:
Dados de registo: nome, endereço de email,
palavra-passe, número de telefone
Informações financeiras: dados sobre
rendimentos, despesas, categorias orçamentais (sem acesso a
contas bancárias)
Dados de utilização: páginas visitadas,
funcionalidades utilizadas, tempo de sessão
Informações técnicas: endereço IP, tipo de
navegador, sistema operativo, dispositivo utilizado
Dados de comunicação: mensagens enviadas através
dos nossos canais de apoio
Nunca solicitamos informações sensíveis como números de cartão de
crédito, dados bancários completos ou informações médicas. Todos os
dados financeiros introduzidos são categorias gerais e montantes
que nos ajudam a personalizar as suas ferramentas orçamentais.
Finalidades do Tratamento
Utilizamos os seus dados pessoais para as seguintes finalidades
legítimas:
Fornecer serviços personalizados de gestão orçamental e
planeamento financeiro
Processar o seu registo e manter a sua conta ativa e segura
Comunicar consigo sobre atualizações, novidades e apoio técnico
Melhorar a funcionalidade e experiência da nossa plataforma
Cumprir obrigações legais e regulamentares aplicáveis
Prevenir fraudes e garantir a segurança dos nossos sistemas
Realizar análises estatísticas para desenvolvimento de novos
recursos
Baseamos o tratamento dos seus dados no seu consentimento, na
execução do contrato de prestação de serviços, no cumprimento de
obrigações legais e nos nossos interesses legítimos em fornecer
serviços de qualidade.
Os Seus Direitos
De acordo com o RGPD, tem diversos direitos relativamente aos seus
dados pessoais:
Acesso aos Dados
Pode solicitar uma cópia de todos os dados pessoais que temos sobre si, incluindo informações sobre como os utilizamos.
Retificação
Tem o direito de corrigir dados incorretos ou incompletos através das definições da conta ou contactando-nos.
Apagamento
Pode solicitar a eliminação dos seus dados pessoais, sujeito a certas condições legais e contratuais.
Portabilidade
Pode receber os seus dados num formato estruturado para transferir para outro serviço.
Limitação
Pode solicitar a limitação do tratamento dos seus dados em certas circunstâncias específicas.
Oposição
Pode opor-se ao tratamento dos seus dados para fins de marketing direto ou outros interesses legítimos.
Para exercer qualquer destes direitos, contacte-nos através do
email info@aurelinthvos.com ou telefone
+351219241960. Responderemos ao seu pedido no
prazo de 30 dias.
Segurança e Proteção
Implementámos medidas técnicas e organizacionais robustas para
proteger os seus dados pessoais:
Encriptação Avançada
Todos os dados são encriptados durante a transmissão e
armazenamento usando protocolos SSL/TLS e algoritmos AES-256.
Controlos de Acesso
Acesso restrito aos dados pessoais apenas para funcionários
autorizados que necessitem para desempenhar as suas funções.
Monitorização Contínua
Sistemas de monitorização 24/7 para detetar e prevenir
acessos não autorizados ou atividades suspeitas.
Backups Seguros
Cópias de segurança regulares em servidores seguros
localizados em centros de dados certificados na União
Europeia.
Partilha de Dados
A aurelinthvos não vende, aluga ou partilha os seus dados pessoais com
terceiros para fins comerciais. Apenas partilhamos informações nas
seguintes circunstâncias limitadas:
Prestadores de serviços: empresas que nos ajudam
a operar a plataforma (hosting, email, analytics), sempre sob
acordos rigorosos de confidencialidade
Obrigações legais: quando exigido por lei,
tribunal ou autoridades regulamentares competentes
Proteção de direitos: para proteger os nossos
direitos, propriedade ou segurança, ou a de outros utilizadores
Consentimento explícito: quando nos der
autorização específica para uma partilha particular
Todos os nossos prestadores de serviços estão localizados na União
Europeia e cumprem os mesmos padrões rigorosos de proteção de dados
que aplicamos internamente.
Retenção de Dados
Mantemos os seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para
cumprir as finalidades descritas nesta política:
Dados da Conta Ativa
Mantidos enquanto a sua conta permanecer ativa e até 90 dias após a desativação para permitir reativação.
Dados Financeiros
Conservados por 3 anos após o encerramento da conta para cumprimento de obrigações contabilísticas e fiscais.
Comunicações de Apoio
Guardadas por 2 anos para fins de melhoria do serviço e resolução de questões futuras relacionadas.
Dados de Utilização
Anonimizados após 12 meses e utilizados apenas para análises estatísticas agregadas.
Após estes períodos, todos os dados são eliminados de forma segura
e irreversível dos nossos sistemas.
Cookies e Tecnologias Similares
Utilizamos cookies e tecnologias similares para melhorar a sua
experiência na nossa plataforma:
Cookies essenciais: necessários para o
funcionamento básico do site (sessão, autenticação, segurança)
Cookies de preferências: guardam as suas
configurações e preferências de utilização
Cookies analíticos: ajudam-nos a compreender
como utiliza o site para melhorarmos os serviços
Cookies funcionais: permitem funcionalidades
avançadas como lembrança de dados de formulários
Pode gerir as suas preferências de cookies através das definições
do seu navegador. No entanto, a desativação de certos cookies pode
afetar a funcionalidade da plataforma.
Menores de Idade
Os nossos serviços destinam-se a indivíduos com 18 anos ou mais.
Não recolhemos intencionalmente dados pessoais de menores de 16
anos sem o consentimento parental verificável.
Se descobrirmos que recolhemos dados de um menor sem o
consentimento adequado, tomaremos medidas imediatas para eliminar
essas informações dos nossos sistemas. Os pais ou tutores podem
contactar-nos para questões relacionadas com dados de menores.
Transferências Internacionais
Todos os seus dados pessoais são processados e armazenados em
servidores localizados na União Europeia, garantindo o mais alto
nível de proteção conforme o RGPD.
Em casos excecionais onde seja necessário transferir dados para
fora da UE, apenas o fazemos para países com decisões adequadas da
Comissão Europeia ou sob salvaguardas apropriadas como cláusulas
contratuais padrão.
Contactos e Reclamações
Email: info@aurelinthvos.com
Telefone: +351219241960
Morada: R. de Ruães 12, 4700-565 Braga, Portugal
Para questões relacionadas com privacidade e proteção de dados,
pode contactar-nos através dos meios acima. Comprometemo-nos a
responder a todas as consultas no prazo de 5 dias úteis.
Se não ficar satisfeito com a nossa resposta, tem o direito de
apresentar uma reclamação à Comissão Nacional de Proteção de Dados
(CNPD) ou à autoridade de proteção de dados do seu país de
residência.
Atualizações da Política
Esta política de privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças nos nossos serviços ou requisitos legais.
Sempre que realizarmos alterações materiais a esta política, iremos
notificá-lo por email e através de um aviso proeminente na nossa
plataforma com pelo menos 30 dias de antecedência.
Recomendamos que reveja regularmente esta política para se manter
informado sobre como protegemos os seus dados pessoais. A data da
última atualização encontra-se no topo deste documento.